תעודת אחריות - SOLO

אנו מודים לך על שבחרת להתחדש בתכשיט מבית SOLO - תכשיטי יהלומים בעיצוב ייחודי עם פטנט סגירה חדשני.

מה כוללת האחריות?

האחריות תקפה למשך 12 חודשים מיום הרכישה ומכסה פגמים בייצור ובחומרים בלבד.

האחריות מותנית בהצגת חשבונית הקנייה המקורית.

יש לשמור את תעודת האחריות והחשבונית המקורית לצורך קבלת שירות.

האחריות אינה מכסה:

נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון או רשלני.

שריטות, שחיקה ובלאי טבעי.

נזק שנגרם כתוצאה ממגע עם חומרים כימיים, בושם או מים.

שינויים או תיקונים שבוצעו על ידי גורם שאינו מורשה מטעם החברה.

אובדן או גניבה של התכשיט.

נזק עקיף או תוצאתי מכל סוג.

הנחיות לשמירה על התכשיט:

• הימנעי ממגע עם מים, בושם, קרמים, חומרי ניקוי או כל חומר כימי אחר.

• יש להסיר את התכשיט לפני מקלחת, פעילות ספורטיבית או שינה.

• אחסני את התכשיט בקופסה המקורית בנפרד מתכשיטים אחרים למניעת שחיקה או שריטות.

• נקי את התכשיט באופן עדין באמצעות מטלית רכה.

• הימנעי מחשיפה ממושכת לשמש או לחום גבוה.

לקבלת שירות במסגרת האחריות יש לפנות לשירות הלקוחות: בטלפון 054-3453265 או במייל customers@solo-me.co.il.

יש להציג את התכשיט יחד עם תעודת האחריות והחשבונית המקורית.

החברה תבחן את התכשיט ותקבע את אופן הטיפול המתאים - תיקון או החלפה.

זמן הטיפול יקבע בהתאם לסוג התיקון הנדרש.

אנו עומדים לשירותך בכל שאלה, תיקון או ייעוץ – באהבה ובאחריות.

צוות SOLO.